Resumen. ¡La campaña de muestreo en la oficina de Island Delight fue un éxito! Con un 82 % con la intención de comprar sus auténticas empanadas jamaicanas, los clientes elogiaron el gran sabor, la textura y el toque especiado. Las reseñas confirmaron la deliciosa sorpresa de las empanadas y el impacto que generó entusiasmo.
Island Delight participa en muestras de oficina para tener una idea del interés del consumidor
En febrero de 2023, Island Delight colaboró con Work Perk, un programa de recompensas para empleados que envía muestras gratuitas a los trabajadores de oficina, proporcionando Vegetal, Pelmazo y Carne Jerk empanadas a una multitud de empleados de oficina emocionados.
El motivo detrás de esta campaña de muestreo en la oficina fue comprender el conocimiento de la marca y descubrir qué pensaban varias personas en diferentes áreas geográficas sobre una selección de nuestras empanadas. Work Perk hizo arreglos para que 24 empresas de Londres y Manchester participaran en una ola de degustación de Island Delight, en la que todos los participantes tenían entre 24 y 55 años.
Captura de información clave con cuestionario
Se presentó un cuestionario para que los participantes nos enviaran sus comentarios; esto incluía preguntarles si alguna vez habían comido una hamburguesa jamaicana, si habían oído hablar de la marca Island Delight y si continuarían comprando una de nuestras hamburguesas. Aunque solo el 18 % había oído hablar de la marca Island Delight, los comentarios fueron abrumadoramente positivos: el 82 % (de 916 cuestionarios completados) afirmó que continuaría comprando nuestras empanadas. Podemos suponer con seguridad que esto se debió a la satisfacción del cliente con la hamburguesa, ya que el 72 % calificó a la hamburguesa seleccionada con un 8 o más de 10, en una escala de 1 (pobre) a 10 (excelente). Se hicieron muchos comentarios sobre el sabor y la textura: "muy sabroso, textura agradable... gran toque picante". Otro participante estaba emocionado y declaró que nuestras empanadas serían “excelentes para un refrigerio o una lonchera”.
Post-campaña
Al revisar la campaña, sabemos que hay espacio para que Island Delight crezca, particularmente con el conocimiento de la marca. Si podemos aumentar nuestro alcance en combinación con una tasa de conversión convincente (es decir, una venta en una tienda de supermercado), estaríamos seguros de que se unirían y seguirían siendo parte de la familia Island Delight en función de los comentarios significativamente positivos.
Esto se ve reforzado por los testimonios recibidos:
“Me sorprendió lo sabroso que estaba. El relleno de carne tenía un gran toque de especias y la masa, una vez calentada, era muy suave y complementaba el relleno. Los recomendaría mucho y me gustaría saber dónde puedo conseguir más”.
“Lo disfruté y es nutritivo y delicioso. Lo recomendaré fuertemente a otros”
“Saben muy bien, los he visto en las tiendas y nunca los compré, pero eso cambiará ahora que sé lo deliciosos que son. Tan bueno que me robé la mitad de mis compañeros”.
Estuvimos encantados de escuchar en las reseñas de Island Delight que nuestras auténticas hamburguesas jamaicanas fueron una agradable sorpresa, ya que una empresa compartió sus pensamientos:
“Decir que nuestro personal estaba encantado con sus muestras de Island Delight es quedarse corto”.
Otra revisión expresó que “La Empanadas jamaicanas generó un buen revuelo en la oficina, ¡y la mayoría de la gente los disfrutó!
