Política de Privacidad

island-delight.co.uk es propiedad y está operado por Cleone Foods Limited.

Nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe qué información personal recopilamos y cómo la usamos.

1. Introducción
1.1) Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio.
1.2) Esta política se aplica cuando actuamos como controladores de datos con respecto a los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios del servicio; en otras palabras, donde determinamos los propósitos y medios del procesamiento de esos datos personales.
1.3) Le pediremos su consentimiento para nuestro uso de cookies de acuerdo con los términos de esta política cuando visite nuestro sitio web por primera vez.
1.4) Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puede acceder a los controles de privacidad a través de https://www.island-delight.co.uk/get-in-touch/
1.5) En esta política, "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Cleone Food Ltd. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 19.
2. Cómo utilizamos sus datos personales
2.1) En esta Sección 2 hemos establecido:
(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;
(b) en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;
(c) los fines para los cuales podemos procesar datos personales; y
(d) Las bases jurídicas del trámite.
2.2) Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios ("datos de uso"). Los datos de uso pueden incluir [su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de uso de su servicio ]. La fuente de los datos de uso es nuestro sistema de seguimiento analítico. Estos datos de uso pueden procesarse con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.
2.3) Podemos procesar sus datos personales que se proporcionan en el curso del uso de nuestros servicios ("Datos de servicio"). Los datos del servicio pueden incluir [su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos del servicio es usted. Los datos del servicio pueden procesarse con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal para este procesamiento es el consentimiento
2.4) Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe con respecto a bienes y / o servicios ("Datos de consulta"). Los datos de la consulta pueden procesarse con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y / o servicios relevantes]. La base legal para este procesamiento es el consentimiento
2.5) Podemos procesar [la información que nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y / o boletines informativos ("Datos de notificación"). Los datos de notificación pueden procesarse con el fin de enviarle las notificaciones y / o boletines informativos pertinentes]. La base legal para este procesamiento es el consentimiento
2.6) Podemos procesar información contenida o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe ("Datos de correspondencia"). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados con las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden procesarse con el fin de comunicarse con usted y mantener registros. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la administración adecuada de nuestro sitio web y negocios y comunicaciones con los usuarios.
2.7) Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber [la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.
2.8) Además de los fines específicos para los cuales podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o ] para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.
2.9) No nos proporcione los datos personales de ninguna otra persona, a menos que se lo solicitemos.
3. Toma de decisiones automatizada
3.1) Utilizaremos sus datos personales con el fin de tomar decisiones automatizadas en relación con el marketing utilizando Google Analytics y Google Remarketing.
3.2) Esta toma de decisiones automatizada implicará el uso de cookies en la presentación de determinadas formas de publicidad. Por favor vea nuestro Cookie policy.
4. Proporcionar sus datos personales a terceros
4.1) Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto es, nuestras subsidiarias, nuestra sociedad controladora final y todas sus subsidiarias) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y las bases legales establecidos en esta política. .
4.2) Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y / o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario con el fin de obtener o mantener cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
4.3) Podemos divulgar su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico a nuestros proveedores o subcontratistas en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios o garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios.
4.4) Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.
5. Transferencias internacionales de sus datos personales.
5.1) En esta Sección 5, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)].
5.2) Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web se encuentran en Reino Unido.
5.4) Usted reconoce que los datos personales que envía para su publicación a través de nuestro sitio web o servicios] pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso (o mal uso) de dichos datos personales por parte de terceros.
6. Retención y eliminación de datos personales.
6.1) Esta Sección 6 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.
6.2) Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.
6.3) Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:
(a) Su nombre, razón social, dirección de la empresa, teléfono móvil y dirección de correo electrónico se conservarán durante un período mínimo de 6 meses a partir del 7 de abril de 2021 o la fecha en que ingrese sus datos en nuestro sitio web, y por un período máximo de un año. después del 7 de abril de 2021 o la fecha en que ingresó sus datos en nuestro sistema, lo que sea posterior.
6.4) En algunos casos, no es posible que especifiquemos de antemano los períodos durante los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de retención en función de los siguientes criterios:
(a) el período de retención de la categoría de datos personales se determinará en función de la política de la empresa de eliminar todos los correos electrónicos después del criterio de 2 años].
6.5) Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. .
7. Security of personal data
7.1) Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.
7.2) Almacenaremos todos sus datos personales en servidores seguros, computadoras personales y dispositivos móviles, y en sistemas de mantenimiento de registros manuales seguros.
7.3) Los siguientes datos personales serán almacenados por nosotros en forma encriptada: su nombre, información de contacto, contraseña (s) y datos del titular de la tarjeta].
7.4) Los datos [relacionados con sus consultas y transacciones financieras que se envían desde su navegador web a nuestro servidor web, o desde nuestro servidor web a su navegador web, estarán protegidos mediante tecnología de cifrado.
7.5) Usted reconoce que la transmisión de datos no encriptados o encriptados inadecuadamente a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.
7.6) Debe asegurarse de que su contraseña no sea susceptible de ser adivinada, ya sea por una persona o un programa informático. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web y no le pediremos su contraseña excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web.
8. Enmiendas
8.1) Podemos actualizar esta política de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.
8.2) Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.
8.3) Podemos notificarle los cambios a esta política por correo electrónico.
9. Tus derechos
9.1) Puede indicarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos sobre usted; El suministro de dicha información estará sujeto a:
(a) el pago de una tasa (actualmente fijada en GBP 10); y (b) el suministro de evidencia apropiada de su identidad para este propósito, generalmente aceptaremos una fotocopia de su pasaporte certificada por un abogado o banco más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual
9.2) Podemos retener la información personal que solicite en la medida en que lo permita la ley.
9.3) Puede indicarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal con fines de marketing.
9.4) En la práctica, generalmente aceptará expresamente por adelantado nuestro uso de su información personal con fines comerciales, o le brindaremos la oportunidad de optar por no utilizar su información personal con fines comerciales.
9.5) En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea:
(a) consentimiento; o
(b) que el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato, y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente los derechos y libertades de los demás.
9.6) Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
9.7) En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.
9.8) Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales [mediante notificación por escrito.
10. Sitios web de terceros
10.1) Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.
10.2) No tenemos control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
11. Datos personales de niños.
11.1) Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de [16]
11.2) Si tenemos motivos para creer que tenemos datos personales de una persona menor de esa edad en nuestras bases de datos, borraremos esos datos personales.
12. Actualizando información
12.1) Háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.
13. Actuando como un procesador de datos.
13.1) Con respecto a los sitios web que alojamos para clientes, no actuamos como controladores de datos; en cambio, actuamos como un procesador de datos.
13.2) En la medida en que actuemos como un procesador de datos en lugar de un controlador de datos, esta política no se aplicará. Nuestras obligaciones legales como procesador de datos se establecen en cambio en el contrato entre nosotros y el controlador de datos correspondiente.