Política de Privacidade

island-delight.co.uk pertence e é operado pela Cleone Foods Limited.

Nós levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve quais informações pessoais coletamos e como as usamos.

1. Introdução
1.1) Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso site e dos utilizadores do serviço.
1.2) Esta política se aplica quando atuamos como um controlador de dados no que diz respeito aos dados pessoais dos visitantes do nosso site e usuários do serviço; em outras palavras, onde determinamos as finalidades e meios de tratamento desses dados pessoais.
1.3) Solicitaremos que você autorize nosso uso de cookies de acordo com os termos desta política quando visitar nosso site pela primeira vez.
1.4) Nosso site incorpora controles de privacidade que afetam como iremos processar seus dados pessoais. Ao usar os controles de privacidade, você pode especificar se deseja receber comunicações de marketing direto e limitar a publicação de suas informações. Você pode acessar os controles de privacidade via https://www.island-delight.co.uk/get-in-touch/
1.5) Nesta política, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Cleone Food Ltd. Para obter mais informações sobre nós, consulte a Seção 19.
2. Como usamos seus dados pessoais
2.1) Nesta Seção 2, estabelecemos:
(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos processar;
(b) no caso de dados pessoais que não obtivemos diretamente de você, a fonte e categorias específicas desses dados;
(c) as finalidades para as quais podemos processar dados pessoais; e
d) As bases jurídicas do tratamento.
2.2) Podemos processar dados sobre o uso de nosso site e serviços (“Dados de uso”) Os dados de uso podem incluir [seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação do site, bem como informações sobre o tempo, frequência e padrão de uso do serviço ] A fonte dos dados de uso é o nosso sistema de rastreamento analítico. Esses dados de uso podem ser processados para fins de análise do uso do site e dos serviços. A base legal para este processamento é o consentimento.
2.3) Podemos processar seus dados pessoais que são fornecidos no decorrer do uso de nossos serviços (“Dados de serviço”) Os dados do serviço podem incluir [seu nome, número de telefone e endereço de e-mail. A fonte dos dados do serviço é você. Os dados do serviço podem ser processados para efeitos de operação do nosso site, prestação dos nossos serviços, garantia da segurança do nosso site e serviços, manutenção de cópias de segurança das nossas bases de dados e comunicação com você. A base legal para este processamento é o consentimento
2.4) Podemos processar as informações contidas em qualquer consulta que você nos enviar em relação a bens e / ou serviços (“Dados de inquérito”) Os dados do inquérito podem ser processados para fins de oferta, marketing e venda de bens e / ou serviços relevantes para você]. A base legal para este processamento é o consentimento
2.5) Podemos processar [informações que você nos fornece com o propósito de assinar nossas notificações por e-mail e / ou boletins informativos (“Dados de notificação”) Os dados de notificação podem ser processados para fins de envio de notificações e / ou boletins informativos relevantes]. A base legal para este processamento é o consentimento
2.6) Podemos processar informações contidas ou relacionadas a qualquer comunicação que você nos enviar (“Dados de correspondência”) Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo de comunicação e metadados associados à comunicação. Nosso site irá gerar os metadados associados às comunicações feitas usando os formulários de contato do site. Os dados de correspondência podem ser processados para fins de comunicação com você e manutenção de registros. A base legal para este processamento são os nossos legítimos interesses, nomeadamente a boa administração do nosso site e negócios e comunicações com os utilizadores.
2.7) Podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais identificados nesta política quando necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou administrativos ou extrajudiciais. A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente [a protecção e afirmação dos nossos direitos legais, dos seus direitos legais e dos direitos legais de terceiros.
2.8) Além das finalidades específicas para as quais podemos processar seus dados pessoais definidos nesta Seção 2, também podemos processar qualquer um dos seus dados pessoais onde tal processamento seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou ] para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.
2.9) Não nos forneça dados pessoais de nenhuma outra pessoa, a menos que o solicitemos.
3. Tomada de decisão automatizada
3.1) Usaremos seus dados pessoais para fins de tomada de decisão automatizada em relação ao marketing usando google analytics e google remarketing.
3.2) Esta tomada de decisão automatizada envolverá o uso de cookies na apresentação de certas formas de publicidade. Por favor, veja nosso Política de cookies.
4. Fornecendo seus dados pessoais para outras pessoas
4.1) Podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas (ou seja, nossas subsidiárias, nossa holding final e todas as suas subsidiárias), na medida do razoavelmente necessário para os fins e nas bases legais estabelecidas nesta política .
4.2) Podemos divulgar seus dados pessoais para nossas seguradoras e / ou consultores profissionais, na medida do razoavelmente necessário para fins de obtenção ou manutenção de cobertura de seguro, gerenciamento de riscos, obtenção de aconselhamento profissional ou o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou administrativos ou extrajudiciais.
4.3) Podemos divulgar seu nome, número de telefone e endereço de e-mail para nossos fornecedores ou subcontratados, na medida do razoavelmente necessário para fins de operação de nosso site, fornecimento de nossos serviços e / ou garantia da segurança de nosso site e serviços
4.4) Além das divulgações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Seção 4, podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física. Também podemos divulgar seus dados pessoais quando tal divulgação for necessária para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, seja em processos judiciais ou administrativos ou extrajudiciais.
5. Transferências internacionais de seus dados pessoais
5.1) Nesta Seção 5, fornecemos informações sobre as circunstâncias em que seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE)].
5.2) As instalações de hospedagem do nosso site estão localizadas no Reino Unido.
5.4) Você reconhece que os dados pessoais que envia para publicação por meio de nosso site ou serviços] podem estar disponíveis, via Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso (ou mau uso) de tais dados pessoais por terceiros.
6. Retendo e excluindo dados pessoais
6.1) Esta Seção 6 estabelece nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, que são projetados para ajudar a garantir que cumpramos nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de dados pessoais.
6.2) Os dados pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósito não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.
6.3) Manteremos seus dados pessoais da seguinte forma:
(a) Seu nome, nome da empresa, endereço da empresa, telefone celular e endereço de e-mail serão retidos por um período mínimo de 6 meses após 7 de abril de 2021 ou a data em que você inserir seus dados em nosso site, e por um período máximo de um ano após 7 de abril de 2021 ou ou a data em que você inseriu seus dados em nosso sistema, o que for posterior.
6.4) Em alguns casos, não nos é possível especificar antecipadamente os períodos durante os quais os seus dados pessoais serão retidos. Nesses casos, determinaremos o período de retenção com base nos seguintes critérios:
(a) o período de retenção da categoria de dados pessoais será determinado com base na política da empresa de exclusão de todos os e-mails após os critérios de 2 anos].
6.5) Não obstante as outras disposições desta Seção 6, podemos reter seus dados pessoais onde tal retenção for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, ou para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa física .
7. Segurança de dados pessoais
7.1) Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais e evitar a perda, uso indevido ou alteração de seus dados pessoais.
7.2) Armazenaremos todos os seus dados pessoais em servidores seguros, computadores pessoais e dispositivos móveis, e em sistemas manuais de manutenção de registros seguros.
7.3) Os seguintes dados pessoais serão armazenados por nós de forma criptografada: seu nome, informações de contato, senha (s) e dados do titular do cartão].
7.4) Os dados [relativos às suas consultas e transações financeiras que são enviados do seu navegador para o nosso servidor, ou do nosso servidor para o seu navegador, serão protegidos por tecnologia de criptografia.
7.5) Você reconhece que a transmissão de dados não criptografados ou inadequadamente criptografados pela Internet é inerentemente insegura e não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela Internet.
7.6) Você deve garantir que sua senha não seja suscetível de ser adivinhada, seja por uma pessoa ou por um programa de computador. Você é responsável por manter a senha que usa para acessar nosso site confidencial e não solicitaremos sua senha, exceto quando você efetuar login em nosso site.
8. Emendas
8.1) Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site.
8.2) Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações a esta política.
8.3) Podemos notificá-lo de alterações a esta política por e-mail.
9. Seus direitos
9.1) Você pode nos instruir a fornecer quaisquer informações pessoais que temos sobre você; o fornecimento de tais informações estará sujeito a:
(a) o pagamento de uma taxa (atualmente fixada em GBP 10); e (b) o fornecimento de provas adequadas de sua identidade para esse fim, geralmente aceitaremos uma fotocópia de seu passaporte certificada por um advogado ou banco, além de uma cópia original de uma conta de serviço público mostrando seu endereço atual
9.2) Podemos reter informações pessoais que você solicitar, na medida do permitido por lei.
9.3) Você pode nos instruir a qualquer momento a não processar suas informações pessoais para fins de marketing.
9.4) Na prática, você geralmente concordará expressamente com antecedência com o uso de suas informações pessoais para fins de marketing ou nós lhe daremos a oportunidade de recusar o uso de suas informações pessoais para fins de marketing.
9.5) Na medida em que a base legal para o nosso processamento de seus dados pessoais é:
(a) consentimento; ou
(b) que o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato, e esse processamento é realizado por meios automatizados, você tem o direito de receba seus dados pessoais de nós em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. No entanto, este direito não se aplica quando afetaria adversamente os direitos e liberdades de terceiros.
9.6) Se você considerar que o nosso processamento de suas informações pessoais infringe as leis de proteção de dados, você tem o direito legal de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora responsável pela proteção de dados. Pode fazê-lo no Estado-Membro da UE onde reside habitual, no seu local de trabalho ou no local da alegada infracção.
9.7) Na medida em que a base legal para o nosso processamento de suas informações pessoais é o consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a legalidade do processamento antes da retirada.
9.8) Você pode exercer qualquer um dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais [por meio de notificação por escrito para nós.
10. Sites de terceiros
10.1) Nosso site inclui hiperlinks e detalhes de sites de terceiros.
10.2) Não temos controle e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
11. Dados pessoais de crianças
11.1) Nosso site e serviços são direcionados a pessoas maiores de [16]
11.2) Se tivermos motivos para acreditar que possuímos dados pessoais de uma pessoa menor de idade em nossos bancos de dados, excluiremos esses dados pessoais.
12. Atualizando informações
12.1) Informe-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.
13. Atuando como processador de dados
13.1) Em relação aos sites que hospedamos para clientes, não atuamos como um controlador de dados; em vez disso, agimos como um processador de dados.
13.2) Na medida em que atuamos como um processador de dados ao invés de um controlador de dados, esta política não se aplica. Em vez disso, nossas obrigações legais como processador de dados são estabelecidas no contrato entre nós e o controlador de dados relevante.